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因此，保安企业要注重保安员软能力的培养，只有软硬结合，才能更好地服务客户。加强保安员沟通能力培训的重要意义加强保安员沟通能力的培训有利于保安工作顺利进行。沟通作为一个重要的人际交往技巧，在日常生活中的运用非常广泛，其作用和影响也是很大的。如果一个团队能够沟通顺畅，上下合力，爆发出来的力量是十分巨大的。沃尔玛总裁沃尔顿提到：“如果你必须将沃尔玛管理体制浓缩成一种思想，那就是沟通。因为它是我们成功的真正关键之一。”当前，社会高速发展．人口流动较大，给保安工作带来了很大难度。特别是在一些公众场所，如***、超市、商场等，人员较多，工作对象复杂，保安员经常为客户提供24小时执勤服务，工作难度越来越大。

公秘结合就是在保安巡逻中既有身穿保安制服在街巷里弄和偏僻地段公开巡逻执勤的力量又有隐蔽在多发案地区。守候伏击的秘密力量公开执勤的主要目的是震慑为社区行人壮胆秘密执勤的主要目的是抓获员。步车结合就是保安以徒步巡逻为主的同时根据需要也可以安排一部分人员驾车巡逻，徒步巡逻的好处是便于联系群众了解情况和便于仔细观察。

对每一个保安员来说既要工作又要生活二者缺一不可在进行调动时首先应考虑工作的需要以工作为重在此前提下还应兼顾有关生活方面的问题关心爱护员。在现实生活中保安员常常会遇到一些生活方面的困难如已婚保安员的居住问题家庭负担较重等等如何解决好这些问题为保安员解决是使其安心本职工作的关键。保安员的调动不仅关系本人的利益而且还关系到客户单位的利益所以在调动保安员时应首先征求本人的意见做好思想工作使其能够主动地配合。

保安行业是锻造和培养人才的大熔炉和大学校。在伍建设中，只有抓牢思想工作，才能使培训等其他方面的工作发挥出真正的效果，否则，即便是业务水平再高的保安员，思想上有问题，也会有走入歧途的***。因此，学会或善于做保安员的思想工作是当下所亟须的。保安人员有必要在自己的作业中把握一项技能，由于在执勤时，会遇到许多突发事情需要处理，关于所发作的作业有处理安全的才能，关于保安人员，应该知道什么技能?这里有一个小采访，你了解安全招聘，关于安全技能应该把握。